服务客户是公司发展的基本必需宗旨。 产品的质量是基础，服务是保证，公司始终注重售前、售后服务，把服务视为有效竞争的利器。

售前服务：为客户提供各种贸易趋势、技术咨询、概念设计和策划并提供建议，为客户利益着想。

销售服务：为客户提供详细完整的产品和技术服务，努力为客户选择合理的高性价比产品。

售后服务：公司在全球建立了庞大的服务网络，配备了专业的维修技术人员，并配备足够的配件，随时为用户提供全套护士式服务。 公司承诺服务及时、优质、终身，努力使RWM机械品牌深入人心，永远繁荣，成为具有百年建筑机械贸易历史的企业。